Une grande enseigne met en place « l’heure silencieuse » pour les clients sensibles

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Depuis ce lundi, une grande enseigne de distribution de l’île a instauré une initiative baptisée « l’heure silencieuse », afin d’offrir un cadre plus apaisant à certains de ses clients. Chaque jour, du lundi au vendredi, entre 15 heures et 16 heures, les lumières sont volontairement tamisées et la musique coupée dans les magasins.

Cette mesure vise en particulier à améliorer le confort des personnes atteintes de troubles de l’autisme, mais également de tous ceux qui privilégient les ambiances calmes pour effectuer leurs achats. Réduire les stimulations sonores et visuelles permet à ces clients de faire leurs courses dans de meilleures conditions, sans être exposés au bruit ambiant habituellement présent dans les grandes surfaces.

Cette démarche s’inscrit dans une volonté d’inclusion et de prise en compte des besoins spécifiques de certains publics, une première à La Réunion dans le secteur de la grande distribution. Elle répond également à une tendance observée ailleurs en France, où de plus en plus d’enseignes testent des dispositifs similaires pour rendre leurs espaces accessibles à tous.

3 Commentaires

    • Té bien si té mette ça dan car non ? Toussa langage y écoute que la pou mu4 aou dan out figure que ou comprends pas. Tarde pas ou bien na déjà ukrainien ou russe ? En France quand lé en bande (l’union fait la force n’est-ce pas) nous y avions droit. Si tatayoyo y veut le silence…

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