Le forage de Ravine-Creuse est désormais pleinement remis en service.

Suite à la défaillance de la pompe principale détectée en fin de semaine, les équipes techniques de CISE Réunion ont été mobilisées sans relâche, de jour comme de nuit, pour permettre une réparation accélérée, dans un contexte de tension extrême sur le réseau.

La pompe défectueuse a été extraite, remplacée et testée avec succès. L’installation est de nouveau fonctionnelle à pleine capacité depuis la nuit dernière.

Plus de 3 000 foyers ont été progressivement réalimentés en eau dès ce dimanche matin.

Une gestion de crise qui a mobilisé les équipes de la CISE nuit et jour 

Au-delà de la réparation du forage, les équipes de CISE ont procédé à une série de manœuvres hydrauliques :

• réouverture progressive des vannes,
• équilibrage des pressions,
• opérations de purges pour garantir la quantité d’eau à la reprise.

Ces interventions ont permis un retour progressif et sécurisé de l’alimentation en eau.

Une coordination au service des habitants

 Au-delà de la technique, c’est une mobilisation collective et solidaire qui a permis d’atténuer les effets de cette situation exceptionnelle.

CISE Réunion tient à saluer la mobilisation conjointe de la CIREST et de la Ville de Saint-André, qui a permis notamment :

• le déploiement rapide de citernes d’eau,
• la distribution de plus de 2 500 packs d’eau,
• et une information de proximité, relayée en temps réel auprès des habitants.

Cet incident intervient dans un contexte de fragilité structurelle des réseaux d’eau dans l’Est de La Réunion. Avec ces contraintes, la mission de la CISE et de ses agents est de favoriser une eau de qualité. L’opérateur renouvelle son engagement à faire preuve de transparence dans la gestion de ces épisodes sensibles, au service de l’intérêt général.

Recommandations concernant la qualité de l’eau à la reprise de la distribution

Lors de la remise en service du réseau, la qualité de l’eau, la pression et la coloration sont susceptibles d’être perturbées pendant quelques heures. Pendant cette période, elle peut être impropre à la consommation. Les abonnés doivent ainsi prendre la précaution de ne pas utiliser l’eau pour la boisson ou la préparation des aliments.

Toutefois cette eau peut être utilisée pour tous les autres usages sanitaires.

Incident au forage de Ravine-Creuse : la Ville de Saint-André a distribué plus de 2 500 packs d’eau aux habitants impactés

Coupure d’eau à Saint-André : une seconde distribution de packs d’eau ce samedi à Champ-Borne

Suite à l’incident survenu au forage de Ravine-Creuse, la Ville de Saint-André poursuit son accompagnement auprès des habitants impactés par les perturbations de l’approvisionnement en eau potable. Une seconde distribution de packs d’eau est ainsi organisée afin de répondre aux besoins des foyers concernés.

Cette distribution se tiendra le samedi 27 décembre, de 8h30 à 12h00, à la mairie annexe de Champ-Borne.

Sont invités à se présenter les habitants des secteurs suivants : Colosse, Champ-Borne, Chemin Lefaguyes (partie basse), Grand Canal ainsi que RDM Les Bas.

Pour bénéficier de cette aide, il est demandé de se munir d’une facture CISE, qui devra être présentée sur place.

La ville rappelle qu’elle reste pleinement mobilisée aux côtés des habitants et continue de suivre la situation avec attention, en lien avec les services compétents, afin de limiter les désagréments et de garantir un retour à la normale dans les meilleurs délais.