Depuis quelques jours, plusieurs clients de la société réunionnaise Colipays signalent ne pas avoir reçu leurs colis de Noël. La societé clarifie la situation dans un communiqué, en indiquant qu’elle a été victime d’un
« Si l’attaque a été repoussée, elle a nui au bon fonctionnement de notre site et de notre logistique. Ainsi, certains de nos clients peuvent connaitre des erreurs de livraisons. C’est en piratant notre site internet que les hackers sont parvenus à modifier les adresses de livraison et provoquer des retards d’expédition de colis.
Cette cyberattaque ne revêt pas la même ampleur que celles qu’ont subi d’autres acteurs sur le territoire réunionnais. Seule une partie limitée des données de notre base a potentiellement pu être affectée ce qui peut impacter entre 200 à 500 clients sur la période du 19 au 22 décembre 2023.
Fort heureusement, aucune donnée bancaire n’a été compromise et les mesures de cyberdéfense mises en place ont fonctionné. Les données restent donc protégées grâce à nos équipes internes ainsi que l’accompagnement de nos prestataires et conseils qui se sont mobilisés jour et nuit pour neutraliser la menace en pleine période de Noël. À ce jour, la cyberattaque a été repoussée et la sécurité du système informatique ainsi que de notre base de données a été renforcée.
Si l’attaque a perturbé le référencement de notre site sur Internet, nous avons fais le choix avec nos conseils de suspendre temporairement l’accès au site afin de collecter les traces informatiques laissées par les hackers. Ces traces informatiques alimenteront la plainte pénale déposée par les avocats de COLIPAYS auprès du Procureur de la République de Saint-Pierre.
Ce choix s’inscrit également dans la volonté d’une double vérification préalable à la reprise normale des activités. Bien que cette décision crée un préjudice important pour Colipays, nous plaçons la sécurité des données de nos clients en priorité. Toute menace pesant sur une seule donnée de nos clients est traitée avec le même sérieux que si la menace portait sur 500 données.
C’est pourquoi nous avons mis en place une adresse électronique spécifiquement dédiée au signalement d’anomalies suspectes à l’adresse : signalement@colipays.com. Nous invitons tous nos clients à faire remonter toute anomalie rencontrée pendant la période du 19 au 22 septembre 2023 afin que nous puissions y apporter une réponse appropriée et personnalisée.
Chaque signalement permettra d’alimenter la plainte pénale et de contribuer à l’identification des Hackers. Conformément à la législation en vigueur en matière de données personnelles, nous avons notifié cet incident à la CNIL sous le numéro FR2312220900002.
Nous avons également déclaré cet incident auprès de l’ANSSI. Nous mettons tout en œuvre auprès des autorités compétentes pour retrouver et faire sanctionner le ou les auteurs de cette cyberattaque crapuleuse. Enfin, nous nous excusons auprès de nos Clients pour tout désagrément que cette cyberattaque peut leur avoir occasionner ».
Plus 600g de letchis gâtés et branches, jamais vu ça
En plus zot colis k n’a point grand choses dedans et k lé cher mi ri trop fort zot défense
mon colis est arrivé sans les fruits ou pourries 89€ que j ai fait cadeau à colipays merci pour votre service je vous ferai de la publicité
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Baisers paquet tricheur voleur voilà c est.tout
Samedi on nous parlait d’un problème de fret. Et là c’est un hacker. D’accord mais depuis nos colis sont passés où ? L’argent a été prélevé ! On sera dédommagé et livré quand ?
C’est bien de signaler des anomalies techniques mais la livraison elle est ou maintenant ?
Lol jamais autant ri plus c est gros plus ça passe !!! des hackers savent que colipays existe depuis qu un grain letchis est en orbite autour de la terre ! Bande de voleur !!!
S’il s’avérait qu’ils essayent de couvrir leur incompétence en inventant une fausse cyber attaque,celà mériterait une très lourde sanction. Espérons que nous saurons la vérité…
Ah la elle est bien bonne pire que la poste ces bandes de voleurs à col blanc
mdr trop fort si les colis ne sont pas parvenus c’est la faute a des hackers
celle la elle est bien bonne comme excuse