À Sainte-Marie, une famille se retrouve dans une situation des plus difficiles, privée d’Internet depuis le passage du cyclone Garance. Cette maman, désespérée, nous a confié qu’elle ne pouvait plus supporter de voir ses enfants sans accès à la connexion nécessaire pour leurs devoirs scolaires et pour les vœux Parcoursup.
Un vrai casse-tête pour ces jeunes, qui attendent depuis trop longtemps une intervention. Le problème, c’est que l’entreprise en charge de la réparation a fixé la date d’intervention au 30 avril, mais sans aucune certitude que cela se concrétise dans ce délai.
Un problème lié à votre connexion internet
Grâce au Service 24h garanti Internet, Orange vous propose une solution de dépannage en attendant que vos services soient rétablis.
Si votre panne dure plus de 24h, Orange vous prête une Airbox 4G et vous offre une carte SIM prépayée créditée de 200 Go d’internet mobile offerts (valable 2 mois).
Il vous suffit de connectez l’ensemble de votre foyer (jusqu’à 5 équipements) à ce boitier.
Comment bénéficier de cette solution ?
En contactant le service client en composant le 3900
Pensez à vous munir de votre numéro de dossier SAV et d’une pièce d’identité afin de retirer l’Airbox en boutique Orange.
c pas in calvaire po les enfants ; ils sont mis en premier comme pour tout mais c plutôt un vrai calvaire po lés parents
bandes d’ignorants
mon zanfan i mange pas k rott mais c moua ki aime pas . lula bezouin portable bin c encore moua ki ve ke Luna 1
c pas in calvaire po les enfants ; ils sont mis en premier comme pour tout mais c plutôt un vrai calvaire po lés parents
bandes d’ignorants
Nous sommes dans le même cas à champ borne et orange nous tourne en bourrique. Par contre orange prélève les mensualités quand même. On veut bien être compréhensif mais à un moment donné nous ne sommes pas des pompes à fric. Nos enfants ont besoin de leur accès pour faire leur devoir et nous pour notre travail.
Nous sommes dans des quartiers isolés donc date de rétablissement le 30 avril mais nous notre câble est cassé entre le poteau téléphonique et la maison donc faudra attendre l’intervention au domicile, chose qui pour moi mm si le réseau n’est pas rétabli le raccordement pourrait être fait.
Apparemment chez orange nous n’avons pas la même logique
Bonjour cet opérateur la normalement possède des Airbox en pret pour les clients qui sont abonnées le temps que la réparation de votre connexion Fibre ou Adsl soit faite , avez vous fait la demande d’un pret d’une Airbox au service client par téléphone ou en boutique ?
Aller lave ton ki dont !
C ou lé idiot , oui la besoin internet pou fé leçon… Tjrs des imbéciles a cose en plus …
Il faut internet pour faire ses devoirs maintenant ???? et pour les trucs urgent , il y a des accés Intenet à la Médiathèque …..arrétez vos conneries un peu svp …..vos idiots d’enfants ont besoin d’internet pour leurs conneries de stories à la con plutot !!!! certainement des débiles !!!!
Oui les enfants ont besoin d’internet notamment pronote et min fils de ce2 qui n’a pas de réseaux sociaux la maîtresse a mis une application pour faire des devoirs en ligne par rapport aux leçons vu en classe. Nous travaillons et nous ne pouvons pas aller à la médiathèue non plus. Donc qui est le con?