Un touriste, qui souhaitait profiter de ses vacances à la Réunion, a vu son vol retour annulé le matin même de son départ. Bien que le cyclone Garance soit passé depuis 5 jours, il n’arrivait pas à comprendre cette annulation, estimant qu’il n’y avait aucune raison valable. Après avoir fait trois réclamations auprès de la compagnie aérienne, il n’a toujours pas obtenu de réponse satisfaisante. C’est donc vers les auditeurs qu’il se tourne, cherchant des conseils ou des solutions face à cette situation frustrante.