Depuis le début de l’année, la Police nationale de La Réunion indique avoir constaté une augmentation alarmante des escroqueries liées aux faux supports techniques, communément appelées « TECH SCAM ». Ces arnaques, qui visent à tromper les utilisateurs d’ordinateurs, exploitent la peur pour soutirer de l’argent aux victimes.

Comment fonctionne cette escroquerie ?

Les escrocs commencent par afficher une fenêtre d’alerte sur l’écran de l’ordinateur de la victime. Cette alerte prétend signaler un problème grave ou la présence d’un virus, incitant l’utilisateur à agir rapidement. Pour résoudre ce prétendu problème, la fenêtre invite la victime à contacter un support technique via un numéro surtaxé, souvent de type 09.

Une fois en communication, le faux opérateur prend le contrôle à distance de l’ordinateur de la victime et installe un logiciel de sécurité fictif, généralement en échange d’un paiement exorbitant. Il est crucial de noter qu’un simple redémarrage de l’ordinateur suffit souvent à faire disparaître cette fausse alerte.

Que faire en cas d’escroquerie ?

La Police appelle à la vigilance et à la prudence. Vous devez absolument éviter de contacter le numéro surtaxé et de céder aux demandes de paiement. Si vous êtes victime ou témoin de cette escroquerie, il est important d’agir rapidement. Conservez les éléments techniques, par exemple en prenant en photo l’écran de votre ordinateur pour garder une trace de l’alerte. Ensuite, faites un signalement sur la plateforme ministérielle PHAROS à l’adresse suivante : internet-signalement.gouv.fr. Enfin, contactez le Commissariat ou la Brigade de Gendarmerie la plus proche pour déposer une plainte.

Pour plus d’informations sur cette escroquerie et d’autres conseils de prévention, vous pouvez consulter le site de cybermalveillance.

La vigilance est de mise face à ces pratiques frauduleuses. Protégez-vous et partagez ces informations pour aider à sensibiliser votre entourage.