Depuis hier, c’est la panne générale à la CGSS. Une défaillance électrique et informatique majeure a mis l’ensemble des systèmes hors service, obligeant l’organisme à fermer ses portes jusqu’à nouvel ordre. Impossible pour les agents d’assurer l’accueil du public ou de traiter les dossiers.

Christophe Cambona, Directeur Adjoint de la CGSS, s’est exprimé en direct sur notre antenne pour faire le point sur la situation. Il a confirmé qu’une équipe technique est mobilisée pour tenter de rétablir le service au plus vite et a assuré que les usagers seraient tenus informés de l’évolution.

En attendant, les démarches en ligne restent partiellement perturbées, et il est conseillé aux assurés de patienter avant de tenter de joindre les services.