L’homme que vous allez entendre a vécu une situation frustrante hier, 18 février : il s’est vu refuser son retrait d’espèces au guichet de la Banque Postale. Après avoir tenté sa chance dans plusieurs bureaux, à la Ravine des Cabris et à Bois d’Olives, il est reparti bredouille. Pire encore, les employés de la banque n’ont pas été en mesure de le renseigner.

Face à cette impasse, il a posé la question sur nos ondes :

Mais peu de temps après son appel, une auditrice nous a apporté des éléments de réponse.

Selon elle, il s’agissait d’un problème national affectant la Banque Postale, tant en métropole qu’à La Réunion. Ce souci impactait toutes les transactions : virements, retraits, etc. Malheureusement, il était impossible de résoudre le problème sur-le-champ, et la solution semblait passer par la patience, le temps que le système soit restauré.

D’après elle, l’incident devrait être résolu d’ici peu.