« Malgré les difficultés liées à la situation sanitaire, la destination Réunion conserve son attractivité ! Sur le premier trimestre 2025, le nombre d’arrivées touristiques est même en progression par rapport à celui de 2024, année-record. Cette excellente nouvelle ne doit pas occulter une réalité contrastée : celle de la baisse de la consommation locale. Celle-ci décroit depuis l’année dernière.
Face à cette situation, Il faut un regard lucide et une démarche commune pour être tactiques et efficaces.
La relance de la consommation locale, c’est un enjeu qui doit lier, sur le long terme, tous les acteurs du tourisme réunionnais. »

Etat des lieux de la situation

La situation sanitaire actuelle génère des difficultés et des incertitudes multiples pour l’ensemble de la communauté réunionnaise. Dans ce contexte particulièrement complexe, le secteur du tourisme, pilier de l’économie réunionnaise est légitimement inquiet.

Suite aux récents chiffres de l’étude 2025 « Suivi de la demande touristique locale », la diminution du nombre de séjours des Réunionnais à La Réunion se confirme et s’inscrit dans la continuité des chiffres de 2024.

Les premiers éléments des enquêtes de l’Observatoire Régional du Tourisme révèlent donc une fréquentation contrastée entre la clientèle locale et extérieure.

CHIFFRES CLES

• Aéroport : Le trafic aéroportuaire est stable, avec une croissance de 3% sur les arrivées et départs, ce qui montre une légère progression dans l’attractivité de notre destination. (Source Aéroport de La Réunion Roland Garros)
• Capacité aérienne : La capacité aérienne vers La Réunion pour la période mai-décembre 2025 augmente de 1,8%, indiquant une légère expansion des possibilités de transport aérien. (Source FowardKeys)
• Réservations aériennes : Les réservations pour la période mai-octobre 2025 sont en hausse de 13,3%, ce qui montre un maintien de la demande touristique sur ces mois. (Source FowardKeys)
• Fréquentation touristique extérieure : L’enquête de la fréquentation touristique extérieure indique une augmentation de 1,4% pour le premier trimestre 2025 par rapport à 2024, traduisant une légère reprise. (Source : EFT IRT/MTA 2025)
• Recettes touristiques extérieures : Hausse de 2,8 % par rapport à 2024 en atteignant 128,7 millions d’euros.
• Location saisonnière : Le nombre de nuitées réservées, qui concerne les touristes extérieurs ou la clientèle locale, progresse au 1er trimestre 2025 (+11,3 %) par rapport au 1er trimestre 2024. (Source : Transparent/FTO/IRT)
• Tourisme local : Le volume de séjours locaux a diminué de 33% en février 2025 par rapport à l’année précédente, et les nuitées marchandes ont chuté de 51,6% en janvier 2025, illustrant les difficultés rencontrées sur ce marché. (Source Cabinet Synthèses)

è Notre destination enregistre une forte baisse de la consommation locale sur l’ensemble du territoire (33%)
è Parallèlement, il y a une augmentation des recettes touristiques (2,8%) et de la fréquentation extérieure (1,4%). Elle se traduit même par une hausse de la fréquentation et un intérêt toujours prononcé en faveur de l’île intense.

Face à cette situation, le Président du nouveau Comité Réunionnais du Tourisme, Patrick LEBRETON, a souhaité organiser une réponse globale en soutien aux acteurs réunionnais.

Organisation de la réponse des acteurs du Tourisme

La perspective d’une amélioration de la situation sanitaire doit nous laisser la possibilité de rassurer les voyageurs et les touristes locaux, en même temps que se prépare la haute saison touristique.

1. Relancer la consommation liée aux activités de tourisme et de loisir

Un plan de communication local pour soutenir la fréquentation touristique pendant les vacances scolaires sera déployé dès cette semaine. Il va intégrer des actions de promotion, d’information et de sensibilisation. Il invitera à se déconnecter du quotidien tout en se reconnectant en famille, en couple ou entre amis (affichage digital, réseaux sociaux, cinéma).
2. Communiquer sur la destination Réunion via un plan de communication national

Ce plan de communication, qui doit réaffirmer les atouts de notre destination et soutenir la demande en provenance de notre marché principal, la France hexagonale, sera déployé dès la sortie de la crise sanitaire.

3. Conquérir de nouveaux marchés

L’un des enjeux majeurs du nouveau Comité Réunionnais du Tourisme demeure la diversification des marchés qui rendra notre île moins dépendante, bien qu’étroitement liée, au marché hexagonal.

En marge des actions menées en Afrique du Sud, un large marché public de communication amènera la destination à être présente, demain, sur les marchés européens. Combinées aux actions menées sur le territoire réunionnais, en lien avec les professionnels locaux, les campagnes qui seront lancées devront imposer la destination Réunion comme une destination de voyage, d’évasion et de richesses culturelles, valorisant les paysages autant que les savoir-faire traditionnels de notre île.

4. Renforcer la résilience du secteur du tourisme réunionnais

Notre île intense est un territoire naturellement exposé aux risques naturels. Notre territoire a connu des crises majeures (Covid, cyclones, chikungunya, …) que nous avons toujours surmontées. En lien avec les autorités, un accompagnement va être proposé par le Comité Réunionnais du Tourisme, à l’ensemble des acteurs de la filière afin de se doter de moyens d’anticipation, de gestion et de coordination en cas de crises majeures.

À partir de début juin, en préparation du futur plan de gestion de crise, nous lancerons une semaine d’ateliers collaboratifs, où tous les acteurs du tourisme seront invités à réfléchir ensemble sur des solutions concrètes pour la gestion de crise et la relance touristique. Ces ateliers auront pour objectif de consolider nos actions communes et d’élaborer des stratégies adaptées aux enjeux spécifiques de notre île.

Si ces actions doivent permettre de mieux accompagner la filière dans la période actuelle, elles doivent également aider à mieux appréhender de futurs épisodes sanitaires ou climatiques pouvant potentiellement impacter les établissements et prestataires réunionnais.

« Nous sommes un peuple résilient et nous saurons retrouver le chemin de la croissance. Je souhaite le plus prompt rétablissement à tous ceux touchés par le chikungunya et insiste sur l’importance, pour nos acteurs, pour notre économie, de maintenir l’intérêt du tourisme pour notre destination.
En ce sens, nos actions doivent être concertées, réfléchies, et je veux souligner que les travaux en cours seront également portés auprès des instances nationales comme la Direction Générale des Outre-mer (DGOM) et Atout France, que nous accueillerons en juin à l’occasion du Comité Stratégique du Tourisme en Outre-Mer (CSTOM). C’est un événement majeur pour notre île, une réelle occasion de démontrer
notre capacité à gérer la crise au plus haut niveau et à agir en faveur des Réunionnais.es. » Patrick LEBRETON, Président du nouveau Comité Réunionnais du Tourisme

Pour rappel, plusieurs salons ont également permis de représenter la destination Réunion sur l’ensemble des marchés extérieurs depuis ce début d’année :

• Salon de la Plongée à Paris du 09 au 12 janvier : 66 000 visiteurs
• Salon International de l’Agriculture du 22 février au 2 mars : 607 503 visiteurs
• Salon ITB à Berlin du 4 au 6 mars : 100 000 visiteurs
• Salon du Randonneur à Lyon du 21 au 23 mars : 14 000 visiteurs
• Salon Run Expérience à Paris du 10 au 12 avril : 45 000 visiteurs
• Salon WTM Africa à Cape Town du 09 au 11 avril : 5 752 visiteurs