clikOdoc, la plateforme innovante qui « facilite le parkour d’soins » , célèbre son lancement réussi à La Réunion. Déjà leader dans les territoires d’Outre-mer avec plus de 700 praticiens actifs en Martinique et en Guadeloupe et plus de 3,2 millions de rendez-vous pris, clikOdoc renforce sa technologie en intégrant l’intelligence artificielle pour optimiser certains processus et faciliter le parcours de soins des professionnels de santé et s’adapte aux besoins des professionnels de santé. Une série d’événements professionnels est prévue pour renforcer cette dynamique en impliquant directement les praticiens dans la construction de solutions adaptées à la population réunionnaise.

Vidéo-Photos Raphaël Gauvin

Un lancement prometteur et une adoption croissante

Depuis février 2024, clikOdoc Réunion a rapidement conquis plus de cinquante praticiens qui ont intégré ou s’apprêtent à intégrer la communauté clikOdoc. Cela témoigne de son efficacité dans un contexte où l’accès aux soins représente un défi majeur. L’équipe locale réunionnaise de clikOdoc est mobilisée et en pleine expansion , afin de répondre aux besoins des praticiens en leur offrant un soutien personnalisé. Consciente des enjeux liés à l’insularité, clikOdoc facilite l’accès aux soins grâce à ses fonctionnalités clés :

• La gestion simplifiée des rendez-vous : une planification rapide et simplifiée pour les praticiens comme pour les patients.
• La gestion des consultations sans rendez-vous : Un service qui permet aux patients de s’inscrire dans un fichier d’attente virtuelle puis sont notifiés en temps réel de leur position.
• Les listes d’attente intelligentes : Lorsque tous les créneaux d’un praticien sont réservés, ses patients peuvent s’inscrire sur une liste d’attente virtuelle. En cas d’annulation, les créneaux disponibles sont automatiquement attribués aux patients inscrits, améliorant ainsi l’efficacité des cabinets médicaux.
• Chatbot intégré : Une assistance en temps réel pour répondre aux questions des patients ou des praticiens, et résoudre les problèmes instantanément.

Pour les patients, c’est la fin des longues attentes devant le cabinet médical. Tout se fait désormais sur internet ou smartphone, permettant de prendre rendez-vous ou de s’inscrire sur une liste d’attente en quelques clics. Les patients bénéficient également d’une meilleure visibilité sur les disponibilités de plusieurs praticiens autour de chez eux. Le chatbot intégré offre une assistance précieuse pour les aider à prendre rendez-vous en cas de besoin. Ces innovations offrent une expérience de soins plus fluide, impliquant le stress et améliorant l’accès aux consultations médicales.

Linda, une praticienne ayant adopté la solution, témoigne : « Mon cabinet fonctionne exclusivement sur rendez-vous. Grâce à clikOdoc, mes patients peuvent facilement réserver des créneaux et se mettre sur liste d’attente si nécessaire. Cela allège considérablement notre gestion quotidienne et apporte un confort à mes patients. »

Des événements pour co-construire l’avenir avec les professionnels de la santé

Dans sa démarche visant à renforcer la collaboration entre les professionnels de santé et à simplifier le parcours de soins, cliquezOdoc organise une série d’événements professionnels à La Réunion. Ces rencontres, sous forme d’apéros professionnels, créeront un espace propice aux échanges informels entre praticiens et l’équipe de clikOdoc. Cela permettra de mieux cerner les attentes des acteurs locaux et de co-construire des solutions qui répondent concrètement à leurs besoins. Au cours de ces événements, les praticiens auront l’occasion de partager leurs expériences et de discuter des fonctionnalités de la plateforme, tout en proposant des pistes d’amélioration.

Ces événements ont apporté l’engagement de clikOdoc de rester à l’écoute de ses praticiens et de bâtir avec eux le changement dont ils ont besoin. C’est ainsi que clikOdoc a vu le jour, et c’est ainsi qu’elle continue à grandir.

Pour en savoir plus et rejoindre la communauté clikOdoc, visitez clikodoc.com ou pro .clikodoc .com pour les professionnels de la santé.

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