Un dysfonctionnement électrique majeur survenu dans la nuit du 4 au 5 août 2025 dans les systèmes de tri des bagages de l’aéroport Paris Charles de Gaulle (CDG) a lourdement impacté plusieurs compagnies aériennes, dont Air Mauritius. L’incident a contraint les services d’ADP à suspendre temporairement les connexions entre les trieurs TMF et TME du terminal 2F, forçant une gestion manuelle partielle.

Le vol MK1017, parti de Paris dans la matinée du 5 août, a atterri à 21h à Maurice avec 250 pièces de bagages en moins. Les valises concernées ont été mises de côté, dans un tri commun aux vols affectés par la panne, et sont restées au centre de tri, incapables d’être acheminées à temps.

Un correctif temporaire a été installé dès 7h30 le jour même, permettant une reprise quasi normale. Un correctif définitif a été appliqué à 16h00. Air Mauritius a indiqué que plus de 180 bagages ont pu être regroupés et seront envoyés le soir même sur le vol MK0156.

Les autorités douanières françaises et mauriciennes travaillent à une procédure accélérée pour permettre une restitution rapide des bagages aux passagers, espérée dès le lendemain à partir de 9h.

Air Mauritius a présenté ses excuses à ses passagers pour la gêne occasionnée.