La société TMOOV, distributeur de trottinettes électriques, procède à un rappel massif de plusieurs lots de modèles DUALTRON MINI SPECIAL LONG BODY en raison d’un risque avéré de chute et de blessures.
Cette alerte concerne notamment les exemplaires vendus à partir du 5 octobre 2023 dans les départements de La Réunion, par les points de vente situés au 10 rue de la Guadeloupe (Saint-Denis) et 6B rue Meziaire Guignard (Saint-Pierre).
Modèles concernés
Le rappel touche les modèles suivants :
• DUALTRON LONG BODY SINGLE MOTOR 13A
• DUALTRON LONG BODY DUAL MOTOR 15.6A
• DUALTRON LONG BODY DUAL MOTOR 21A
Plusieurs dizaines de lots sont concernés (ex. : DMBCQT11454, DMBCQS11823, POPPCQR15725…). L’identification des produits se fait via le numéro de série gravé sous les decks des trottinettes.
Nature du défaut et risques encourus
Les autorités indiquent un défaut critique susceptible de désactiver le régulateur de vitesse et de provoquer l’activation du démarrage au pas, ce qui pourrait entraîner une perte de contrôle du véhicule. Cette défaillance mécanique représente un risque de chute important, avec un potentiel élevé de blessures pour l’utilisateur.
Instructions aux consommateurs
Les utilisateurs en possession de l’un des modèles visés doivent immédiatement cesser de l’utiliser. Il leur est demandé de rapporter le produit au point de vente ou de contacter le revendeur pour convenir d’une prise en charge de réparation.
• Numéro de contact TMOOV : 0262 58 60 61
À retenir
Ce rappel met en lumière les impératifs de sécurité dans l’univers en plein essor des mobilités douces. TMOOV, en collaboration avec les autorités compétentes, affirme prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les risques pour les usagers.
